SSLサーバー証明書のキャンセルについて

会員ページからキャンセル手続きを実行して頂きましたら代金のお支払いは必要はありません。

• 証明書の発行前はいつでもキャンセルできます。
• 証明書の発行後は発行日から14日以内であればキャンセルできます。

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すべてのプロダクト	会員ページからキャンセル手続きを実行

ValueSSLでは会員ページにログインして 簡単にキャンセル手続きができます。

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会員ページにログインして 簡単にキャンセル手続きができます。	証明書が発行されてからはキャンセルができない キャンセル手続きが英語でわかりづらい キャンセル手続きに時間がかかる

(1)　会員ページにログイン

会員ページにログインしますと、 現在利用中の証明書の一覧が表示されます。 証明書の種類に応じて、「○○年○○月○○日までキャンセルできます。」と表示されておりますのでキャンセルする場合には表示された期限までにキャンセル手続きを実行して下さい。


(2)　キャンセルの最終確認

「この注文をキャンセル」をクリックしますと、 キャンセルの最終確認ページが表示されます。キャンセルする場合には「キャンセルを実行する」をクリックします。


(3)　キャンセル受付メールの受信

上記の手続きが完了しますと10分程で
「キャンセル[99999]www.yourdomain.co.jp」
上記の件名で受付完了のメールが届きます。 必ずこのメールを受信して下さい。このメールが受信できない場合には当社までご連絡下さい。

「キャンセル要請受付完了」後から2日～4日程経過してから 注文ステータスにキャンセル処理の完了が反映されます。

発行後の証明書につきましてたびたびキャンセルを繰り返されますと 当社でのお申込みの受付ができなくなる場合がございますのであらかじめご了承下さい。