SSL 証明書 キャンセル
弊社サイトからお申込みいただきましたSSL証明書は、 証明書の発行前であれば無条件でいつでもキャンセルできます。 また証明書の発行後でも発行日から14日以内であればキャンセルができます。 証明書が発行されましたら速やかにお客さまのご利用環境に SSL証明書をインストールして動作確認を行って下さい。 動作確認の結果、ご満足いただけない場合には、証明書の発行日から14日以内に 会員ページからキャンセル手続きを行って下さい。キャンセル適用条件
会員ページからキャンセル手続きを実行して頂きましたら代金のお支払いは必要はありません。
もしすでに代金をお支払済の場合は、速やかにご返金させていただきます。
- 証明書の発行前はいつでもキャンセルできます。
- 証明書の発行後は発行日から14日以内であればキャンセルできます。
証明書の発行前 | 証明書の発行前まであれば、いつでもキャンセルができます |
証明書の発行後 | 証明書の発行日から14日以内であればキャンセルができます |
他社と比較
ValueSSL | 会員ページから簡単にキャンセルができます |
他社 |
証明書が発行された後はキャンセルできない。 キャンセルの手続きが英語で難しい。 キャンセルするのに書面での手続きが必要。 キャンセル手続きが完了するまでに時間がかかる。 |
シマンテック社(旧ベリサイン社)の規定によりまして、 セキュア・サーバID(EV)、グローバル・サーバID(EV)につきましては、 証明書が発行されてからキャンセルされる場合は、 「証明書の失効確認書(Revocation Letter)」に 申請責任者または技術担当者が直筆で署名をして ご提出して頂く必要があります。 技術担当者が弊社となっている場合はお客様側での提出は不要です。 |
キャンセル手順
(1) 会員ページにログイン
会員ページにログインしますと、 現在利用中の証明書の一覧が表示されます。 証明書の種類に応じて、「○○年○○月○○日までキャンセルできます。」と表示されておりますのでキャンセルする場合には表示された期限までにキャンセル手続きを実行して下さい。
(2) キャンセルの最終確認
「この注文をキャンセル」をクリックしますと、 キャンセルの最終確認ページが表示されます。キャンセルする場合には「キャンセルを実行する」をクリックします。
(3) キャンセル受付メールの受信
上記の手続きが完了しますと10分程で
「キャンセル[99999]www.yourdomain.co.jp」
上記の件名で受付完了のメールが届きます。 必ずこのメールを受信して下さい。このメールが受信できない場合には当社までご連絡下さい。
会員ページにログインしますと、 現在利用中の証明書の一覧が表示されます。 証明書の種類に応じて、「○○年○○月○○日までキャンセルできます。」と表示されておりますのでキャンセルする場合には表示された期限までにキャンセル手続きを実行して下さい。
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(2) キャンセルの最終確認
「この注文をキャンセル」をクリックしますと、 キャンセルの最終確認ページが表示されます。キャンセルする場合には「キャンセルを実行する」をクリックします。
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(3) キャンセル受付メールの受信
上記の手続きが完了しますと10分程で
「キャンセル[99999]www.yourdomain.co.jp」
上記の件名で受付完了のメールが届きます。 必ずこのメールを受信して下さい。このメールが受信できない場合には当社までご連絡下さい。
その他のご注意
発行後の証明書につきましてたびたびキャンセルを繰り返されますと
当社でのお申込みの受付ができなくなる場合がございますのであらかじめご了承下さい。